Espace client
En tant que locataire, le loyer correspond à la somme que vous versez au bailleur en échange de l’occupation de son logement. Le bail indique la date à laquelle le paiement doit être réalisé. Celui-ci peut être par exemple mensuel ou trimestriel.
3 options s'offrent à vous pour effectuer le règlement de votre loyer :
- SOUSCRIRE AU PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE
Afin de faciliter les démarches, nous vous conseillons de souscrire au prélèvement automatique depuis votre Espace client, rubrique "Mes e-Services". Dans la partie "e-Prélèvement automatique" Cliquez sur "Souscrire" et renseignez vos coordonnées bancaires.
Si votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire avec code IBAN) est déjà renseigné et que vous souhaitez le changer, vous devez le communiquer à votre agence.
En souscrivant au prélèvement automatique, vous souscrivez également à la dématérialisation de vos documents.
- PAYER EN LIGNE
1 - Depuis votre Espace client
Tous les mois, vous pouvez également effectuer le paiement en ligne de votre loyer disponible depuis la rubrique "Location" ensuite "Mes paiements" puis "Payer votre loyer" de votre Espace client.
Ce service vous permet de régler votre loyer en ligne. Si vous choisissez cette option, vous devrez effectuer le règlement de votre loyer à la date prévue dans votre bail. Sachez que nous vous garantissons un paiement 100% sécurisé.
2 - Depuis votre espace bancaire personnel
Pour effectuer le réglementent en ligne de votre loyer, vous pouvez également effectuer un virement classique avec votre établissement bancaire depuis votre espace bancaire personnel. Renseignez le RIB de votre agence. N'oubliez pas de renseigner votre référence client dans l'ordre de virement. Cette référence est disponible sur vos avis d'échéance - appel de loyer.
Trouver ici le RIB/IBAN de votre agence.
- PAR COURRIER
1 - Par TIPSEPA
Vous pouvez procéder au règlement de votre loyer par TIPSEPA, en retournant le formulaire joint à votre avis d'échéance - appel de loyer, ainsi que votre Relevé d'Identité Bancaire à l'adresse indiquée sur le formulaire. Si vous choisissez cette option, vous devrez effectuer le règlement de votre loyer tous les mois.
2 - Par chèque
Enfin, vous pouvez également procéder au règlement de votre loyer par chèque, à l'ordre de votre agence. N'oubliez pas de joindre également le TIPSEPA. L'adresse de votre agence est disponible sur votre avis d'échéance - appel de loyer ou sur votre Espace client, rubrique "Aide et contact" puis "Nous contacter".