Espace client
Il vous est désormais possible d’assister à votre Assemblée Générale et de voter en visioconférence.
(Prérequis : votre copropriété doit avoir précédemment accepté en assemblée générale d’adhérer à ce service)
Vous souhaitez participer à distance ?
Un bulletin d’adhésion, joint à votre convocation, vous sera envoyé par LRAR ou par LR électronique (si vous avez choisi d'adhérer à la e-convocation et e-pv d'AG via votre Espace client).
Cliquez ici pour recevoir vos convocations dématérialisées.
Afin que votre demande soit prise en compte, vous devrez renvoyer le formulaire au Syndic ou vous inscrire via votre Espace client au plus tard 3 jours avant l'assemblée générale.
Le jour J, pour participer et voter lors de cette Assemblée Générale, vous devrez utiliser 2 équipements séparément, et au choix :
1. Un ordinateur ou une tablette pour vous connecter à votre Espace Client et sur Microsoft Teams pour la visioconférence.
Comment ?
- En cliquant directement sur le lien dans l’email que vous aurez reçu sur le déroulement de l’AG.
- En vous connectant à votre Espace client puis en cliquant sur la rubrique "Assemblée générale" ou via la page « Mes documents » dans l’onglet « Assemblée Générale » en cliquant sur l’icône Teams : l’émargement est alors enregistré à distance par votre gestionnaire grâce à votre participation certifiée exacte avec votre connexion Teams.
Si vous n’avez pas encore activé votre Espace Privé Client, vous pouvez retrouver votre code d’activation sur votre dernier appel de fonds.
2. Un smartphone ou une autre tablette pour voter sur l’application mobile de l’Espace client.
N’oubliez pas de télécharger l’application en amont de l’assemblée générale !
- Connectez vous sur l’application
- Sur la page d’accueil, sous l’adresse de votre copropriété ont été ajoutées les informations concernant votre assemblée générale. Votre assemblée générale va commencer ou est en cours ? Cliquez sur le bouton « Je participe ».
- Suivez les instructions pour émarger et valider votre participation
- Vous pouvez ensuite voter !
Vous ne pouvez pas voter via votre application ? Il vous est possible de voter comme si vous étiez présent à l’assemblée générale.
Grâce à la fonctionnalité « main levée » sur Teams, indiquez votre vote : pour, contre ou abstention. Votre gestionnaire vous interroge pour relever votre vote et celui des pouvoirs portés au fil du déroulé de l’ordre du jour.
Vous souhaitez quitter l’AG en cours de séance ? Cliquez sur « Quitter l’AG » en haut à droite de votre application mobile. Toute sortie est définitive, et ce même si vous n’avez pas encore voté.
Si vous avez déjà voté, votre choix (POUR, CONTRE ou ABSTENTION) sera pris en compte. Vous serez ensuite automatiquement considéré comme absent pour le reste des résolutions inscrites à l’ordre du jour.
Si vous fermez votre écran sans avoir cliqué sur « Quitter l’AG », vous risquez d’être toujours considéré comme « présent » et le restant de vos votes seront donc enregistrés comme favorables.