Espace client
Vous pouvez déclarer un incident ou une panne dans votre logement directement depuis votre Espace client, rubrique "Ma messagerie".
Ensuite cliquez sur "Nouvelle Demande" puis "Déclaration et suivi d'un incident ou panne". Il vous faudra choisir l'objet de votre demande dans la liste présentée, compléter la zone de commentaire et pour finir, si nécessaire, joindre votre document.
Votre conseiller traitera votre demande dans les meilleurs délais et vous pourrez en suivre l'avancement depuis votre Espace client.